All You Need To Know
REVERZE - THE 20th ANNIVERSARY WEEKENDER
1 + 2 March 2024
Sportpaleis & Lotto Arena
Schijnpoortweg 119
2170 Antwerp (BE)
www.reverze.be
OPENINGSTIJDEN
Vrijdag 1 maart 2024: 20:30u - 07:00u (alleen Sportpaleis!)
Zaterdag 2 maart 2024: 20:00 - 07:00u (Sportpaleis & Lotto Arena)
Zorg dat je op tijd bent, deuren zijn geopend tot 02:00u.
EXIT = GEEN TOEGANG MEER
BRENG GEEN ETEN, DRINKEN, WAPENS EN/OF DRUGS MEE.
TICKET INFO
Pas op voor oplichters en niet-officiële ticketverkopers. Er wordt geen uitzondering gemaakt bij de ingang wanneer jouw ticket wordt geweigerd.
HELP, IK BEN MIJN TICKET KWIJT!
No stress! Onze ticketproviders staan jou bij met raad en daad!
Paylogic
Heb je vragen over het bestellen of betalen van tickets? Bezoek dan de helpdesk van Paylogic via https://customerservice.paylogic.nl.
Ticketmaster
Voor alle vragen omtrent tickets bezoek je de helpdesk via https://helpcenter.beatvenues.be/hc.
PERSONALISATIE
Zorg ervoor dat je je tickets personaliseert voordat Reverze begint.
IK WIL MIJN TICKET VERKOPEN! WIE-WAT-WAAR?
Allereerst worden gekochte tickets niet gerestitueerd. Voorkom fraude en koop of verkoop je ticket alleen via Ticketswap.
Wanneer je tickets koopt, ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
LEGITIMATIE
De minimumleeftijd voor Reverze is 18 jaar. Vergeet niet jouw geldige legitimatie mee te nemen want deze kan worden gecheckt bij binnenkomst. Geen geldige legitimatie = geen toegang en geen terugbetaling.
HOW TO GET THERE
GRATIS OPENBAAR VERVOER 'DE LIJN' ANTWERPEN
Op vertoon van jouw ticket mag je op vrijdag 1, zaterdag 2 en zondag 3 maart 2024 gratis gebruik maken van het openbaar vervoer van 'De Lijn' in Antwerpen. 's Nachts zijn er verbindingen van het Sportpaleis naar de Park & Ride parkeerplaatsen en naar het centrum van Antwerpen. De eerste tram (nummer 5), richting Antwerpen Centraal Station, is beschikbaar vanaf 05:10u.
Plan je reis vooraf door dit overzicht te checken of houd jezelf op de hoogte bij onze Info Points of via www.delijn.be.
TREIN/NMBS
Neem de trein naar station Antwerpen Centraal. Neem vanaf daar tram 3 naar Merksem en verlaat het station via uitgang 'Sport'. Voor meer informatie: www.nmbs.be.
Je kan gratis gebruik van het openbaar vervoer ‘De Lijn’ in Antwerpen op vrijdag 1, zaterdag 2 en zondag 3 maart 2024, op vertoon van je geldige Reverze ticket!
PARKEREN
Lees deze informatie aandachtig door, want er vinden grote bouwwerkzaamheden plaats in de buurt van Sportpaleis & Lotto Arena!
BESCHIKBARE PARKEERPLAATSEN
Er zijn diverse betaalde parkings in de buurt van Sportpaleis & Lotto Arena.
Spoor Oost
- Noordersingel 40, 2140 Borgerhout
- Parkeren kost 6 euro.
- Opgelet: deze parking bevindt zich in de lage-emissiezone.
- Deze parkeerplaats is pas beschikbaar vanaf 3 uur voor aanvang van het evenement.
Carrette
- Carrettestraat, 2170 Merksem (achter Heylen Vastgoed Basket Campus)
- Parkeren kost 8 euro.
- Deze parking ligt buiten de lage-emissiezone.
Antwerpen Ring Centrum
- Noordersingel 17-19, 2140 Borgerhout
- Parkeren kost 2 euro.
- Aandacht! Deze parking bevindt zich in de lage-emissiezone.
P+R
Vermijd de drukke omgeving van het Sportpaleis, parkeer jouw auto op een P+R (Park & Ride) en leg de rest van de reis af met het openbaar vervoer.
- Merksem (Bredabaan 965, 2170 Merksem)
- Luchtbal (Noorderlaan 500, 2030 Antwerpen)
- Linkeroever (Blancefloerlaan 501, 2050 Antwerpen)
- Olympiade (Populierenlaan 2, 2020 Antwerpen)
Parkeren kost maximaal 1 euro voor één dag. Klik hier voor meer informatie.
Parkeer niet op straat in de omliggende gebieden, want je krijgt een boete of wordt zelfs weggesleept door de lokale autoriteiten!
Parkeerplaats Vaart is alleen geschikt voor mensen met een beperking (let op: een blauwe EU gehandicaptenparkeerkaart is vereist).
LAGE-EMISSIEZONE
Het Sportpaleis & Lotto Arena bevinden zich in een lage-emissiezone (Low Emission Zone). Voor meer info klik hier.
PRIVÉ BUSSEN
PARKEREN
Voor alle bussen: maak gebruik van parkeerplaats 'Spoor Oost'. Voor gedetailleerde informatie over parkeren, check de briefing die naar alle geregistreerde bussen is gestuurd. Als jij jouw bus nog niet aangekondigd hebt, doe dat dan voor donderdag 29 februari 2024 via travel@bassevents.be. Niet aangekondigde bussen moeten bij aankomst een toeslag betalen bovenop de reguliere parkeerkosten.
AANWIJZINGEN & REGELS
De volgende aanwijzingen worden door het Sportpaleis en de lokale bevoegdheden gegeven: Het is verboden om bezoekers af te zetten/op te halen tegenover of vlakbij de ingang van het Sportpaleis.
Alle bussen dienen de bezoekers af te zetten bij parkeerplaats 'Vaart' en kunnen daar tijdens het evenement wachten. Ook bussen die direct na het afzetten van de bezoekers weer vertrekken dienen gebruik te maken van parkeerplaats 'Vaart'.
Na afloop van het evenement, dienen de bezoekers terug te keren naar parkeerplaats 'Vaart', waar de bussen staan. Let op: het is ten strengste verboden om bezoekers op te halen tegenover of vlakbij het Sportpaleis.
TOEGANG
HOOFDINGANG VOOR ALLE BEZOEKERS
Alle bezoekers zullen via de linkerkant van Sportpaleis & Lotto Arena naar binnen moeten.
Bezoekers die vanaf parking ‘Spoor Oost' of parking ‘Slachthuis' komen, komen automatisch bij de grote ingang onder het viaduct van de snelweg.
Bezoekers die vanaf het metrostation komen, moeten rechtsaf richting de linkerkant van de Lotto Arena richting het viaduct van de snelweg.
Bezoekers die vanaf parking 'Carrette' of parking 'Vaart' komen, zullen langs zowel Sportpaleis als Lotto Arena moeten lopen richting het viaduct van de snelweg.
Zodra je het scannen van tickets bent gepasseerd, vind je één grote lockerzone en toiletten. Nadat je je jas en/of tas(sen) in je locker hebt gestopt volg je gewoon de borden richting de ingangen van Sportpaleis & Lotto Arena.
INGANG VIP TICKETS
De VIP entree is aan de rechterkant van het Sportpaleis.
VIP’s moeten langs de ticketscanning en ontvangen een VIP bracelet die toegang geeft tot het VIP deck in Sportpaleis.
Er is één grote lockerzone vlak voor je als je de ticketscan bent gepasseerd.
Bij de servicebalie van de lockers is een gratis locker ticket met een persoonlijke code voor jouw locker verkrijgbaar.
Nadat je je jas en/of tas(sen) in je locker hebt gestopt, betreed je de foyer van Lotto Arena.
Hier start je je Reverze experience. Wil je rechtstreeks naar het Sportpaleis, volg dan gewoon de borden.
INGANG BUS TICKETS
Bezoekers die met eigen (party)bussen komen, parkeren op parking 'Spoor Oost' aan de rechterkant van het Sportpaleis.
Vanaf daar moet je langs de voorkant van zowel het Sportpaleis als de Lotto Arena lopen richting het viaduct van de snelweg aan de linkerkant van de Lotto Arena.
Daar zie je de grote hoofdingang voor alle bezoekers en kan je kiezen tussen de reguliere of VIP toegangspoort.
HOE BEREIK JE DE AREA’S
De routes tussen het Sportpaleis & Lotto Arena worden duidelijk aangegeven met borden. Er is een route via de begane grond die in beide richtingen kan worden gevolgd en dwars door de rookruimte loopt.
De overige routes bevinden zich op de eerste verdieping. Op deze routes geldt eenrichtingsverkeer. Om van de Lotto Arena naar het Sportpaleis te gaan, loop je door het Hospitality Center. Dit is een enorme chill out area met eten, drinken en zitruimte om even uit te rusten. Volg de borden 'Lotto Arena' of 'Sportpaleis'.
INFO POINTS
Heb je vragen? Loop eens langs bij één van de Info Points bij de hoofdingang van het Sportpaleis. Onze medewerkers helpen je daar graag verder.
BETALEN
Reverze = cashless! Bij Reverze kan je betalen met jouw bank- en/of kredietkaart. Deze betaalmethoden zijn mogelijk: Maestro, Bancontact, Visa, Mastercard of cash.
ECO TOKEN
Hoe werkt het?
Je ontvangt een eco token bij de ingang.
Eerste drankje: betaal je drankje & dan over 1 eco token per drankje.
Daarna: elke keer dat je een nieuw drankje bestelt: overhandig een lege fles, blikje, beker of eco token. Anders moet je 2 EUR extra betalen.
Je kunt je lege fles, blikje of beker aan de bar ook omruilen voor een nieuw ecomuntje als je op dat moment geen nieuw drankje wilt bestellen.
Houd er rekening mee dat ecomunten geen eigen waarde hebben en niet kunnen worden gebruikt om drankjes of eten te betalen. Je krijgt ook geen geld terug tijdens of na het evenement.
KLUISJES
Er zijn kluisjes beschikbaar tijdens Reverze. Het huren van een kluisje kost 7 EUR voor een normale en 10 EUR voor een grote.
Deel een kluisje met je vrienden, zo kun je makkelijk kosten en ruimte besparen!
MERCHANDISE
Er zijn diverse merchandise shops bij Reverze. Naast officiële Reverze merchandise zullen er ook andere Bass Events merchandise/gadgets verkrijgbaar zijn.
MEDIATEAM
Er is een officieel mediateam aanwezig op Reverze. Onze fotografen en cameramensen zijn druk in de weer op het evenement, dus zorg dat je je mooiste glimlach opzet en help ze de vetste shots te creëren door ze genoeg ruimte te geven en de camera niet te blokkeren.
De officiële aftermovie wordt een paar weken na het evenement gelanceerd. De officiële foto's zullen binnen enkele dagen beschikbaar zijn op onze Facebookpagina en website. Let op: als je gefotografeerd bent is dit nog geen garantie dat je foto online komt.
SOCIAL MEDIA
Wij vinden het super om jouw foto's te zien! Post ze op Facebook, Instagram en TikTok, meld je aan bij het officiële evenement en nodig jouw vrienden ook uit. Gebruik #Reverze in al jouw updates.
DRUGS
Er geldt een absoluut Zero Tolerance beleid voor drugs. Dit betekent dat alle soorten soft- en harddrugs niet zijn toegestaan. Bezoekers worden bij de ingang gecontroleerd. Bij het aantreffen van drugs worden bezoekers door de security overgedragen aan de politie.
EHBO
Voel je je niet lekker of merk je dat iemand in je omgeving onwel wordt, aarzel dan niet om de medische hulppost te bezoeken. Volg de borden 'EHBO'. Let goed op elkaar!
ZAKKENROLLERS
Let op: zoals op elk groot evenement kunnen er zakkenrollers actief zijn. Zorg ervoor dat jij jouw spullen niet onbeheerd achterlaat. Wanneer je iets verdachts ziet of vermoedt zelf slachtoffer van zakkenrollers te zijn, schakel dan direct de beveiliging in of spreek een medewerker in de buurt aan.
NEEM HET VOLGENDE NIET MEE NAAR REVERZE
De volgende voorwerpen zijn niet toegestaan: vapors, e-liquids, flesjes parfum, (deodorant) spuitbussen, selfiesticks, laserpennen of -gadgets, eigen eten, eigen drinken, wapens (in welke vorm dan ook), drugs, voetbalvlaggen, elke uiting van racisme of haat. Bezoek onze algemene regels en voorwaarden voor meer informatie.
LOST & FOUND
Verzamel jouw karma punten en breng de spullen die je hebt gevonden naar één van de Info Points bij de hoofdingang van het Sportpaleis. Zo maak je onze en hun dag goed!
Contacteer na afloop van Reverze het secretariaat van het Sportpaleis & Lotto Arena (+32 3 400 60 00, op werkdagen van 09:00u tot 18:00u).
MIJN VRAAG IS NOG NIET BEANTWOORD. WAT KAN IK DOEN?
Voor alle vragen omtrent tickets, bezoek je de helpdesk van Paylogic.
Heb je algemene vragen over Reverze? Stuur ons dan een mailtje: info@bassevents.be.
Hou er alsjeblieft wel rekening mee dat het even tijd kan kosten om alle mails te beantwoorden.